GRUPO PESSOAS & SOLUÇÕES

E-learning for all

O Grupo Pessoas & Soluções acaba de apresentar, no âmbito da Conferencia Europeia de E-Learning, que decorreu em Lisboa nos dias 15 e 16 de Outubro, o seu novo produto: E-Learning For All. O novo produto foi trabalhado pela equipa da My Jobs, uma das empresas do grupo, e depois de ter cativado a assistência, foi bem recebida pelos seus clientes, em sessão privada.

De acordo com Rui Guedes de Quinhones, administrador da empresa My Jobs, “o e-learning for all é uma marca exclusiva do Grupo Pessoas e Soluções que representa a nossa visão de um modelo de aprendizagem contínua, disponível a todos, que permita o desenvolvimento de competências suportado numa lógica de grande flexibilidade e enfoque na real aquisição de conhecimentos e na partilha de experiências”.

O novo produto é justificado com o facto de com “a massificação das novas tecnologias de informação e comunicação, tornar-se imperativo a adopção destas nos processos de ensino e aprendizagem. No e-Learning, foge-se ao modelo tradicional de ensino, estando o processo de aprendizagem centrado no aluno, o qual pode construir o seu percurso de auto-formação, interagindo com os conteúdos disponíveis, segundo as suas necessidades de aprendizagem, de uma forma flexível, como, quando e onde quiser”, acrescenta.

Integrando um modelo pedagógico dividido em em três vertentes: Tecnologia, Organização e Pedagogia, o e-learning procura, dar resposta às necessidades do mundo moderno. Assim, na vertente Organização/Tecnologia tem em conta parâmetros como objectivos a atingir, indicadores observáveis, características dos formandos e formadores, dimensão social da organização, e elementos de suporte ao projecto.

Já na vertente pedagógica surgem as aulas virtuais teóricas, sessões on-line, auto-avaliação por sessão, avaliação Periódica, avaliação da qualidade dos conteúdos, aulas virtuais práticas, treino de acordo com o estilo de aprendizagem (Activos, Teóricos, Pragmáticos ou Reflexivos), tutoria pró-activa e, claro está, a avaliação.

Os responsáveis pelo produto asseguram que são muitas as vantagens que resultam da sua utilização, desde logo o facto da formação ser feita em “tempo real” em qualquer lugar e a qualquer hora, de se ter um feedback imediato e dos custos serem controlados. Além disso, permite a promoção de aptidões técnicas e comerciais, credibilização do discurso e melhoria da percepção dos benefícios e informação correcta e imediata.

O sistema modelar para maximizar as aprendizagens está dividido em seis módulos distintos, a saber:

Módulo 1, denominado novos desafios das organizações. Este espaço procura abordar a caracterização do mundo actual, conceitos para as organizações, relação com o cliente, e desafios e exigências para os profissionais. Os objectivos também são claros e passam por identificar as principais características do mundo moderno, os desafios e as exigências que afectam a actividade e o desempenho dos profissionais.

Módulo 2 (Desenvolvimento Pessoal). Aborda temas como “a inteligência emocional, programação neuro-linguística, e à procura do talento”. Apresenta objectivos concretos, como: identificar a importância do contributo individual para o sucesso do grupo e da empresa, as principais exigências de desempenho ao nível da eficiência e da eficácia, a necessidade de formação permanente e o caminho da co-responsabilidade e da solidariedade.

Módulo 3 (Atendimento das Organizações). Temas como “a imagem da Organização e a função do atendimento, o atendimento - Factores Comportamentais e Conflitos e reclamações” serão aqui abordados. Os objectivos a atingir são vários: reconhecer a importância da função do atendimento e do profissional que a exerce para a melhoria da qualidade e dos serviços e da imagem da organização; Desenvolver competências técnico-comportamentais que permitam, ao profissional ultrapassar barreiras, prevenir e dar resposta a situações de objecção e reclamação; e Fomentar o espírito de auto análise contínua das práticas profissionais com vista ao aperfeiçoamento progressivo do desempenho.

Módulo 4 (Gestão de Tempo). Como o nome indica, tem como principais áreas a “gestão do tempo: dificuldades mais frequentes; a importância de uma gestão de tempo eficiente; o sentido do tempo e a planificação de actividades, o desenvolvimento e aplicação de planos de acção; hierarquização de tarefas gestão de tempo e a eficácia/eficiência organizacional; abordagem às técnicas de gestão de Tempo.

Os objectivos passam por desenvolver competências inerentes à gestão eficaz do tempo, para a consecução dos objectivos pessoais e profissionais dos participantes, com implicações ao nível da eficácia organizacional.

Módulo 5 (Motivação). Questões como o comportamento organizacional; tipos de motivação nas organizações; conceito de motivação/desmotivação e a Construção de equipas motivadas, vão ser aqui tratadas.

Este quinto módulo procura identificar o factor motivacional no trabalho; e reconhecer as principais variáveis motivacionais interferentes no desenvolvimento individual e colectivo.

Finalmente, o Módulo 6 (Trabalho em Equipa) aborda assuntos como enquadramento organizacional do trabalho de equipa; padrões comportamentais na equipa de trabalho; aperfeiçoamento da comunicação grupal; envolvimento pessoal na equipa; e resolução de problemas na equipa de trabalho.

No final será possível identificar os conceitos associados ao trabalho de equipa; diagnosticar o seu estádio de desenvolvimento, reconhecendo as suas necessidades específicas; identificar os papéis de participante/observador dos membros e contribuir para o desenvolvimento e aperfeiçoamento do trabalho da equipa.

De referir que o Grupo Pessoas e Soluções é composto pela Flexilabor, MyJobs, Auditforma, Medicisforma e MyEvents e consolida um universo empresarial de serviços que oferece soluções completas e integradas para a Gestão do Activo Humano nas Organizações. Gestão e Organização de Eventos.

TRABALHO

Dicas para uma boa entrevista

1º passo: ao responder a uma oferta temos que ser selectivos, responder ao que a oferta pede e dar ao outro, ou seja a quem nos pede quais os pontos fortes de forma a que nos escolham, tudo isto através da inscrição na própria empresa ou de um Curriculum Vitae que podemos remeter.

2ºpasso: a entrevista, o momento fatídico. Tendo sempre presente a oferta para a qual estamos a responder vamos então à entrevista. Devemo-nos apresentar de uma forma formal, dependendo da empresa e da exigência do traje, no entanto nem sempre é necessário ir de fato. A postura é sempre avaliada desde o momento que a pessoa entra na sala de entrevistas. A forma como se senta, como coloca os braços, como coloca o corpo. Ser descontraído demais e espreguiçar-se na cadeira não ajuda em nada. É excelente quando uma pessoa já vai preparada com algum background da empresa a que se está a candidatar, caso não se saiba qual a empresa, então deve-se preparar o que cada um tem de melhor ao nível das competências para conseguirem ser os escolhidos.

Na conversação com o entrevistador devem sempre tomar atenção ao que o entrevistador pergunta, responder ao que é pretendido e se por acaso acontece alguma situação provocada pelo entrevistador que exige uma resposta rápida, devem agir rápido. É nessas alturas que se mede a capacidade da pessoa ao stress e às urgências do quotidiano.

A coerência da pessoa em relação ao perfil que é pretendido é sempre um momento chave da entrevista. Não basta que a pessoa tenha o melhor curriculum do mundo para que seja a pessoa escolhida para a função. É sempre necessário convergir uma série de factores além das mínimas estabelecidas tais como a disponibilidade, a vontade de dar o seu melhor e continuar a aprender.

A arrogância não tem lugar numa entrevista de emprego, a menos que a função o exija. A proximidade em relação ao local de trabalho, em algumas ofertas, noutras nem tanto e os objectivos de futuro em relação à oferta e ao candidato. Um dos aspectos mais importantes a reter dever ser o aspecto do candidato ir seguro de si. Demonstrar segurança numa entrevista de emprego é sempre crucial.

O nosso melhor conselho é: tenham objectivos e consigam concretizá-los sempre com realismo, determinação e objectividade.

My Jobs